Términos y condiciones – JO.ai

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Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2025

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Por favor, no utilice la Plataforma si no acepta estos Términos. El uso continuado después de cualquier modificación de estos Términos indicará su aceptación de dichos cambios. Nos reservamos el derecho de revisar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para conocer actualizaciones o modificaciones.

La Plataforma está destinada exclusivamente al uso empresarial por usuarios y entidades autorizados. Usted declara que tiene la edad legal para celebrar acuerdos vinculantes y que no es una persona a la que se le prohíba recibir servicios según las leyes de su jurisdicción.

Propiedad de la plataforma y propiedad intelectual

Todos los materiales, contenidos, funcionalidades, elementos de diseño, código de software, textos, imágenes, videos, gráficos, interfaz de usuario, bases de datos y estructuras de datos en la Plataforma son propiedad de ICITECH Teknoloji o están licenciados a nosotros. Esto incluye, entre otros, la marca «JO.ai», logotipos, identidad visual, arquitectura del producto y tecnología subyacente. Todo el contenido de la Plataforma está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Salvo que se permita expresamente por escrito, no puede copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, licenciar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, transmitir, publicar ni explotar ninguna parte de la Plataforma o nuestros servicios. El uso de nuestra propiedad intelectual sin autorización explícita está estrictamente prohibido.

Cuentas de usuario y acceso

Para acceder a ciertas funciones de la Plataforma, puede ser necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información completa, precisa y actualizada, y mantenerla en consecuencia. Usted es el único responsable de proteger las credenciales de su cuenta y asume la responsabilidad total de toda la actividad bajo su cuenta. Si sospecha un uso no autorizado de sus credenciales o una violación de seguridad, debe notificarnos de inmediato.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo, sin limitación, violaciones de estos Términos, comportamiento fraudulento o abusivo, o actividades que puedan perjudicarnos a nosotros o a otros usuarios.

Uso permitido y prohibido

Solo puede utilizar la Plataforma de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Usted acepta no utilizar la Plataforma de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar la Plataforma, nuestros sistemas o la experiencia de otros usuarios. Los usos prohibidos incluyen, entre otros: acceso o uso no autorizado de datos, interferencia con funciones relacionadas con la seguridad, despliegue de código malicioso o exploits, ingeniería inversa de nuestro software, recopilación de información sobre otros usuarios, suplantación de identidad, publicación de contenido dañino o ilegal, o uso de la Plataforma para actividades ilegales o en violación de derechos de terceros.

Usted acepta no cargar ni transmitir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, viole leyes de protección de datos, sea difamatorio, acosador, obsceno, fraudulento o de otro modo objetable.

Contenido del usuario y responsabilidad

Si proporciona o carga cualquier contenido, datos o materiales en la Plataforma —incluyendo, entre otros, comentarios, sugerencias, solicitudes de soporte, mensajes o datos operativos— nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y transferible para usar, mostrar, modificar, adaptar, almacenar, reproducir, distribuir y sublicenciar dicho contenido con el fin de operar y mejorar la Plataforma. Usted declara y garantiza que posee o tiene los derechos necesarios para compartir dicho contenido y que no viola ningún derecho de terceros.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear y eliminar cualquier contenido o actividad del usuario que, a nuestro juicio, viole estos Términos o la ley aplicable.

Suscripción, pago y servicios

Si la Plataforma o cualquier parte de nuestros servicios se ofrece bajo una suscripción de pago, la facturación y el acceso se regirán por los términos específicos presentados en el momento del registro, actualización o acuerdo comercial. Las suscripciones pueden facturarse mensual o anualmente, y las tarifas no son reembolsables salvo que se indique lo contrario.

Si no realiza el pago de los servicios, podemos suspender o terminar su acceso sin previo aviso. Funciones adicionales, integraciones, servicios de implementación o soporte personalizado pueden estar sujetos a acuerdos de licencia o comerciales separados.

Servicios e integraciones de terceros

Nuestra Plataforma puede integrarse o interoperar con servicios de terceros como Firebase, Google Analytics, RevenueCat, OneSignal, Amazon Web Services (AWS) u otros proveedores similares de infraestructura y analítica. Estos servicios pueden recopilar, almacenar o procesar sus datos bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Si bien hacemos esfuerzos razonables para garantizar el cumplimiento de los estándares aplicables de protección de datos, no controlamos ni somos responsables de las prácticas de terceros.

Usted reconoce y acepta que el uso de funciones de terceros es bajo su propio riesgo y que es responsable de revisar los términos de dichos terceros.

Protección de datos y privacidad

Nuestro manejo de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. Cumplimos los principios aplicables de protección de datos bajo GDPR, CCPA y KVKK cuando corresponda. Al utilizar la Plataforma, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales y operativos según lo descrito en la Política de privacidad. Solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir fines legales, contractuales u operativos.

Usted entiende y acepta que pueden utilizarse cookies de rendimiento y herramientas de seguimiento para mejorar nuestros servicios. No se recopilan datos personales sensibles sin su consentimiento.

Descargos de responsabilidad

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y DISPONIBILIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA ESTÉ LIBRE DE ERRORES, SEA ININTERRUMPIDA O ESTÉ LIBRE DE VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS.

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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ICITECH Teknoloji, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con su uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma no excederá el monto que nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ICITECH Teknoloji y sus representantes frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos honorarios legales, que surjan de o estén relacionados con su uso de la Plataforma, violación de estos Términos, incumplimiento de derechos de datos o propiedad intelectual, o mala conducta.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o la Plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en İstanbul, Şişli.

Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a la Plataforma a nuestra sola discreción, con o sin previo aviso, por conducta que consideremos que viola estos Términos o es perjudicial para otros usuarios o para nosotros.

Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier acuerdo comercial aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted e ICITECH Teknoloji con respecto a su uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier entendimiento o acuerdo previo o contemporáneo.