KVKK Aydınlatma Metni – JO.ai

https://hijo.ai/tr/kvkk/

Son güncelleme: 31 Temmuz 2025

ICITECH Teknoloji A.Ş. (“JO.ai”, “Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

Veri Sorumlusu: ICITECH Teknoloji A.Ş. — Esentepe, Kasap Sk. No:18/39, 34394 Şişli/İstanbul. İletişim: app@icitech.com.tr

1. Roller

A — Platform hesap verileri (Veri Sorumlusu): Otel yönetici ve personel kullanıcı hesapları, demo talepleri, destek yazışmaları ve web sitesi ziyaretçi analitiği için Şirket veri sorumlusudur.

B — Otel operasyon verileri (Veri İşleyen): Müşteri otelin JO.ai’ye yüklediği görev, mesaj, vardiya ve operasyon kayıtları için veri sorumlusu müşteri oteldir; Şirket veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

2. Yapay zeka işleme

Görev yönlendirme, önceliklendirme ve özetleme için üçüncü taraf yapay zeka API sağlayıcıları kullanılabilir. Ayrıntılar: https://hijo.ai/tr/privacy-policy/ai-provider/

3. İşlenen veri kategorileri

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, unvan
Müşteri ilişkileri: otel adı, departman, demo talep içeriği
İşlem güvenliği: oturum, IP, cihaz ve erişim logları
Operasyon verileri (veri işleyen): görev metinleri, durumlar, atamalar (otel tarafından sağlanır)

4. Hukuki sebepler ve amaçlar

Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük; meşru menfaat (güvenlik, hizmet iyileştirme); açık rıza (pazarlama çerezleri ve ticari iletişim onayı).

5. Aktarım

Veriler Türkiye, AB, ABD veya alt yüklenici bölgelerinde işlenebilir. Gerekli hallerde KVKK m. 9 kapsamında uygun aktarım mekanizmaları uygulanır.

6. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru: app@icitech.com.tr. Talepler yasal süreler içinde yanıtlanır.

7. Otel misafirleri ve personeli

Otel çalışanları öncelikle işverenlerine; misafirler oteline başvurmalıdır. Otel yardımcı olamazsa app@icitech.com.tr adresine yazabilirsiniz.

İlgili belgeler: Gizlilik Politikası, Veri Silme, Çerez Politikası — https://hijo.ai/tr/