Conditions générales – JO.ai

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Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2025

Le présent document constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et ICITECH Teknoloji (« JO.ai », « nous », « notre » ou « nos ») régissant votre accès à et votre utilisation de notre plateforme, de nos services et de notre site web situé à https://hijo.ai (collectivement, la « Plateforme »). En accédant à la Plateforme, en l'utilisant, en vous y inscrivant ou en interagissant avec elle de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions générales, notre Politique de confidentialité et toute autre politique ou directive que nous publions sur la Plateforme.

Veuillez ne pas utiliser la Plateforme si vous n'acceptez pas les présentes Conditions. L'utilisation continue après toute modification des présentes Conditions indiquera votre acceptation de ces changements. Nous nous réservons le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment sans préavis. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes Conditions pour prendre connaissance des mises à jour ou modifications.

La Plateforme est destinée exclusivement à un usage professionnel par des utilisateurs et entités autorisés. Vous déclarez être en âge légal de conclure des accords contraignants et ne pas être une personne interdite de recevoir des services en vertu des lois de votre juridiction.

Propriété de la plateforme et propriété intellectuelle

Tous les matériaux, contenus, fonctionnalités, éléments de conception, codes logiciels, textes, images, vidéos, graphiques, interface utilisateur, bases de données et structures de données sur la Plateforme sont soit la propriété d'ICITECH Teknoloji, soit nous sont concédés sous licence. Cela inclut, sans s'y limiter, la marque « JO.ai », les logos, l'identité visuelle, l'architecture produit et la technologie sous-jacente. L'ensemble du contenu de la Plateforme est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation expresse écrite, vous ne pouvez pas copier, modifier, créer des œuvres dérivées, distribuer, concéder sous licence, procéder à l'ingénierie inverse, désassembler, transmettre, publier ou exploiter une partie quelconque de la Plateforme ou de nos services. L'utilisation de notre propriété intellectuelle sans autorisation explicite est strictement interdite.

Comptes utilisateurs et accès

Pour accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme, il peut vous être demandé de créer un compte. Lors de l'inscription, vous acceptez de fournir des informations complètes, exactes et à jour, et de les maintenir en conséquence. Vous êtes seul responsable de la protection de vos identifiants de compte et assumez l'entière responsabilité de toute activité effectuée sous votre compte. Si vous suspectez une utilisation non autorisée de vos identifiants ou une violation de la sécurité, vous devez nous en informer immédiatement.

Nous nous réservons le droit de suspendre, restreindre ou résilier votre accès à la Plateforme à tout moment, avec ou sans motif, y compris, sans limitation, en cas de violation des présentes Conditions, de comportement frauduleux ou abusif, ou d'activités susceptibles de nous nuire ou de nuire à d'autres utilisateurs.

Utilisation autorisée et interdite

Vous ne pouvez utiliser la Plateforme qu'en conformité avec les lois et réglementations applicables. Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme d'une manière susceptible de nuire, de désactiver, de surcharger ou d'altérer la Plateforme, nos systèmes ou l'expérience d'autres utilisateurs. Les utilisations interdites incluent, sans s'y limiter : l'accès ou l'utilisation non autorisés de données, l'interférence avec les fonctionnalités liées à la sécurité, le déploiement de code malveillant ou d'exploits, l'ingénierie inverse de notre logiciel, la collecte d'informations sur d'autres utilisateurs, l'usurpation d'identité, la publication de contenu nuisible ou illégal, ou l'utilisation de la Plateforme pour des activités illégales ou en violation des droits de tiers.

Vous acceptez de ne pas télécharger ni transmettre de contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, violant les lois sur la protection des données, diffamatoire, harcelant, obscène, frauduleux ou autrement répréhensible.

Contenu utilisateur et responsabilité

Si vous fournissez ou téléchargez du contenu, des données ou des matériaux sur la Plateforme — y compris, sans s'y limiter, des retours, des suggestions, des demandes d'assistance, des messages ou des données opérationnelles — vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances et transférable pour utiliser, afficher, modifier, adapter, stocker, reproduire, distribuer et sous-licencier ce contenu aux fins d'exploitation et d'amélioration de la Plateforme. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou disposez des droits nécessaires pour partager ce contenu et qu'il ne viole aucun droit de tiers.

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de surveiller et de supprimer tout contenu ou activité utilisateur qui, à notre jugement, viole les présentes Conditions ou la loi applicable.

Abonnement, paiement et services

Si la Plateforme ou une partie de nos services est proposée dans le cadre d'un abonnement payant, la facturation et l'accès seront régis par les conditions spécifiques présentées au moment de l'inscription, de la mise à niveau ou de l'accord commercial. Les abonnements peuvent être facturés mensuellement ou annuellement, et les frais ne sont pas remboursables sauf indication contraire.

Si vous ne payez pas les services, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès sans préavis. Des fonctionnalités supplémentaires, des intégrations, des services d'implémentation ou un support personnalisé peuvent être soumis à des accords de licence ou commerciaux distincts.

Services et intégrations tiers

Notre Plateforme peut s'intégrer ou interagir avec des services tiers tels que Firebase, Google Analytics, RevenueCat, OneSignal, Amazon Web Services (AWS) ou d'autres fournisseurs d'infrastructure et d'analyse similaires. Ces services peuvent collecter, stocker ou traiter vos données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour assurer la conformité aux normes applicables de protection des données, nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques des tiers.

Vous reconnaissez et acceptez que l'utilisation des fonctionnalités tierces se fait à vos propres risques et que vous êtes responsable de consulter les conditions de ces tiers.

Protection des données et confidentialité

Notre traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui est incorporée par référence dans les présentes Conditions. Nous respectons les principes applicables de protection des données en vertu du GDPR, du CCPA et du KVKK, le cas échéant. En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles et opérationnelles tel que décrit dans la Politique de confidentialité. Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs légaux, contractuels ou opérationnels.

Vous comprenez et acceptez que des cookies de performance et des outils de suivi peuvent être utilisés pour améliorer nos services. Aucune donnée personnelle sensible n'est collectée sans votre consentement.

Avertissements

LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE NON-CONTREFAÇON ET DE DISPONIBILITÉ. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LA PLATEFORME SERA EXEMPTE D'ERREURS, ININTERROMPUE OU EXEMPTE DE VIRUS OU DE COMPOSANTS NUISIBLES.

Votre utilisation de la Plateforme se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages, de la perte de données, des interruptions opérationnelles ou des pertes financières résultant d'erreurs système, d'actions des utilisateurs, d'intégrations tierces, de temps d'arrêt ou d'accès non autorisé échappant à notre contrôle raisonnable.

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Dans la mesure maximale permise par la loi, ICITECH Teknoloji, ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants et mandataires ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de ou lié à votre utilisation de la Plateforme. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à la Plateforme ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ICITECH Teknoloji et ses représentants contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de ou liés à votre utilisation de la Plateforme, à la violation des présentes Conditions, à la violation des droits sur les données ou la propriété intellectuelle, ou à une faute.

Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Turquie, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou à la Plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés à İstanbul, Şişli.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à la Plateforme à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, pour toute conduite que nous estimons violer les présentes Conditions ou être préjudiciable à d'autres utilisateurs ou à nous.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité et tout accord commercial applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ICITECH Teknoloji concernant votre utilisation de la Plateforme, et remplacent tout accord ou entente antérieur ou contemporain.