Conditions d'abonnement – JO.ai

https://hijo.ai/fr/subscription-terms/

Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2025

Les présentes Conditions d'abonnement régissent les offres payantes et les essais de JO.ai (Job Order AI), la plateforme d'opérations hôtelières assistée par l'IA exploitée par ICITECH Teknoloji A.Ş. Elles complètent nos Conditions générales disponibles sur https://hijo.ai/fr/terms-and-conditions/.

1. Offres

Offre gratuite : Utilisateurs et fonctionnalités limités pour les petites équipes, comme indiqué sur https://hijo.ai/fr/pricing/.

Offres payantes : Facturation mensuelle ou annuelle pour des utilisateurs, départements, rapports et support supplémentaires. Les tarifs sont affichés sur la page tarifs au moment de l'achat.

Abonnements mobiles : Les achats intégrés sur iOS/Android peuvent être facturés via l'Apple App Store ou Google Play selon leurs propres conditions, en plus des présentes Conditions d'abonnement.

2. Essai gratuit

Lorsqu'il est proposé, un essai gratuit donne un accès total ou partiel sans frais pour la durée indiquée. Nous vous informons avant la fin de l'essai. Nous ne vous facturons pas automatiquement à la fin de l'essai sans confirmation explicite d'abonnement.

3. Facturation

Les frais sont facturés à l'avance pour la période choisie. Le paiement est traité via notre prestataire de paiement (p. ex. RevenueCat, app stores ou facture pour les clients entreprise). Nous ne stockons pas les numéros de carte en clair sur les serveurs JO.ai.

4. Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement. Nous envoyons des rappels lorsque la loi applicable l'exige.

5. Modifications de prix

Nous vous informons au moins 30 jours à l'avance avant toute modification de prix applicable au renouvellement.

6. Résiliation

Résiliez via les paramètres d'abonnement in-app, votre compte app store ou par e-mail à app@icitech.com.tr avec l'objet « Subscription Cancellation — JO.ai ». La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. L'accès continue jusqu'à cette date. Aucun remboursement au prorata n'est accordé, sauf obligation légale.

7. Remboursements

Contactez app@icitech.com.tr avec l'objet « Refund Request — JO.ai » dans les 14 jours suivant un prélèvement. Les consommateurs de l'EEE et du Royaume-Uni conservent leurs droits de rétractation légaux, le cas échéant.

8. Données après résiliation

La résiliation ne supprime pas automatiquement les données opérationnelles de l'hôtel. Consultez https://hijo.ai/fr/data-deletion/ pour les demandes de suppression de compte et de données.

9. Contact

E-mail : app@icitech.com.tr Site web : https://hijo.ai/