Avis de confidentialité (RGPD) – JO.ai

https://hijo.ai/fr/privacy-policy/gdpr/

Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2025

Le présent avis complète la Politique de confidentialité JO.ai pour les utilisateurs et organisations clientes situées dans l'EEE et au Royaume-Uni, conformément au RGPD de l'UE (Règlement (UE) 2016/679) et au UK GDPR.

| | | |---|---| | Responsable du traitement (data controller) | ICITECH Teknoloji A.Ş. | | Site web | https://hijo.ai/ | | E-mail | app@icitech.com.tr | | Pays | République de Turquie |

Nos rôles

Responsable du traitement : Comptes administrateurs hôteliers, visiteurs du site, communications commerciales et support.
Sous-traitant (data processor) : Données opérationnelles hôtelières (tâches, messages, affectations) traitées pour le compte du client hôtelier. L'hôtel est responsable du traitement des données opérationnelles du personnel et des clients qu'il charge dans JO.ai.

Bases légales (article 6)

Exécution du contrat pour le compte et la prestation du service ; intérêts légitimes pour la sécurité et l'amélioration du produit ; consentement lorsque requis pour les cookies marketing et communications optionnelles ; obligation légale le cas échéant.

Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées en Turquie, dans l'UE, aux États-Unis ou dans d'autres régions où nos sous-traitants opèrent (hébergement cloud, analytique, API d'IA). Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, y compris les clauses contractuelles types, lorsque requis.

Traitement par IA

Le routage des tâches, les résumés et les alertes peuvent utiliser des API d'IA tierces. Voir https://hijo.ai/fr/privacy-policy/ai-provider/ pour la divulgation du prestataire.

Vos droits (articles 15 à 22)

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Contact : app@icitech.com.tr — objet « GDPR Request — JO.ai ». Nous répondons sous 30 jours.

Personnel hôtelier et clients

Les employés des hôtels clients doivent d'abord contacter leur employeur (responsable du traitement). Les clients doivent contacter l'hôtel. Si l'hôtel ne peut pas aider, contactez app@icitech.com.tr — nous orienterons la demande.

Autorités de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Utilisateurs en Turquie : https://www.kvkk.gov.tr/

Demandes DPA

Les hôtels de l'EEE peuvent demander un accord de sous-traitance (DPA) autonome à app@icitech.com.tr — objet « DPA Request — JO.ai ».