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title: "JO.ai Avis de confidentialité (RGPD)"
description: "Supplément RGPD pour les utilisateurs JO.ai dans l'EEE et au Royaume-Uni."
lastModified: "2026-07-29"
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# JO.ai Avis de confidentialité (RGPD)

Avis de confidentialité (RGPD) – JO.ai

https://hijo.ai/fr/privacy-policy/gdpr/

**Date d'entrée en vigueur : 31 juillet 2025**

Le présent avis complète la Politique de confidentialité JO.ai pour les utilisateurs et organisations clientes situées dans l'**EEE et au Royaume-Uni**, conformément au RGPD de l'UE (Règlement (UE) 2016/679) et au UK GDPR.

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|---|---|
| **Responsable du traitement (data controller)** | ICITECH Teknoloji A.Ş. |
| **Site web** | https://hijo.ai/ |
| **E-mail** | app@icitech.com.tr |
| **Pays** | République de Turquie |

**Nos rôles**

- **Responsable du traitement :** Comptes administrateurs hôteliers, visiteurs du site, communications commerciales et support.
- **Sous-traitant (data processor) :** Données opérationnelles hôtelières (tâches, messages, affectations) traitées pour le compte du client hôtelier. **L'hôtel est responsable du traitement** des données opérationnelles du personnel et des clients qu'il charge dans JO.ai.

**Bases légales (article 6)**

Exécution du contrat pour le compte et la prestation du service ; intérêts légitimes pour la sécurité et l'amélioration du produit ; consentement lorsque requis pour les cookies marketing et communications optionnelles ; obligation légale le cas échéant.

**Transferts internationaux**

Les données peuvent être traitées en Turquie, dans l'UE, aux États-Unis ou dans d'autres régions où nos sous-traitants opèrent (hébergement cloud, analytique, API d'IA). Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, y compris les clauses contractuelles types, lorsque requis.

**Traitement par IA**

Le routage des tâches, les résumés et les alertes peuvent utiliser des API d'IA tierces. Voir https://hijo.ai/fr/privacy-policy/ai-provider/ pour la divulgation du prestataire.

**Vos droits (articles 15 à 22)**

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Contact : **app@icitech.com.tr** — objet « GDPR Request — JO.ai ». Nous répondons sous 30 jours.

**Personnel hôtelier et clients**

Les employés des hôtels clients doivent d'abord contacter leur employeur (responsable du traitement). Les clients doivent contacter l'hôtel. Si l'hôtel ne peut pas aider, contactez app@icitech.com.tr — nous orienterons la demande.

**Autorités de contrôle**

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Utilisateurs en Turquie : https://www.kvkk.gov.tr/

**Demandes DPA**

Les hôtels de l'EEE peuvent demander un accord de sous-traitance (DPA) autonome à **app@icitech.com.tr** — objet « DPA Request — JO.ai ».