--- title: "JO.ai FAQ — Hotel Operations & Pricing" description: "Answers about JO.ai plans, hotel operations workflows, security, and getting started." lastModified: "2026-07-29" --- # Questions fréquemment posées Des réponses claires sur les offres, la facturation, la sécurité et la façon dont JO.ai s'adapte aux hôtels indépendants et aux équipes opérationnelles en croissance. ### Existe-t-il une version gratuite de JO.ai ? Oui. JO.ai propose une offre gratuite pour les petites équipes avec une utilisation limitée. Des offres payantes sont disponibles pour les hôtels qui ont besoin de plus d'utilisateurs, d'une couverture opérationnelle plus large et de fonctionnalités avancées. ### Combien coûte JO.ai ? Les offres JO.ai commencent à 0 $ pour l'offre gratuite. Les offres payantes démarrent à partir de 89 $/mois, avec des offres supérieures pour les grandes équipes et des besoins opérationnels plus avancés. ### Peut-on payer JO.ai mensuellement ? Oui. Les offres JO.ai sont disponibles sur une base mensuelle. Pour les grands groupes hôteliers ou les besoins entreprise, des conditions commerciales personnalisées peuvent également être discutées. ### Quelle offre tarifaire me convient ? Individuel convient à une utilisation limitée. Établissement unique est conçu pour les hôtels indépendants. Opérations est idéal pour les équipes hôtelières en croissance, tandis qu'Ops avancées soutient les grandes équipes gérant plusieurs départements. Entreprise est le mieux adapté aux groupes hôteliers et aux besoins d'intégration avancés. ### Comment fonctionne votre tarification ? La tarification JO.ai est basée sur l'offre choisie, le nombre d'utilisateurs et la portée opérationnelle dont votre hôtel a besoin. Vous pouvez commencer avec une offre gratuite ou choisir une offre payante à mesure que votre équipe grandit. ### Et si je change d'avis ? Vous pouvez modifier ou annuler votre offre selon les conditions de votre abonnement. Si vous n'êtes pas sûr de l'offre adaptée à votre hôtel, notre équipe peut vous aider à choisir la bonne option. ### Proposez-vous des offres à tarif réduit ? Oui. Nous pouvons proposer des tarifs réduits pour les engagements annuels, les opérateurs multi-établissements ou certains programmes partenaires. Contactez-nous pour discuter des options disponibles. ### JO.ai peut-il être utilisé par un seul hôtel ou plusieurs établissements ? Oui. JO.ai peut être utilisé par les hôtels indépendants et les groupes hôteliers multi-établissements. Les offres Établissement unique, Opérations et Ops avancées sont conçues pour un hôtel, tandis qu'Entreprise convient aux groupes hôteliers et aux besoins multi-établissements avancés. ### Peut-on commencer avec un seul département avant d'utiliser JO.ai dans tout l'hôtel ? Oui. De nombreuses équipes peuvent commencer avec un flux de travail ciblé comme la maintenance, l'entretien ménager ou les opérations de réception, puis étendre JO.ai à d'autres départements à mesure que l'utilisation progresse. ### Comment puis-je gérer ma facturation ? Vous pouvez gérer vos informations de facturation, le statut de votre abonnement et les détails de votre offre via votre compte JO.ai ou en contactant notre équipe de support. ### Puis-je changer d'offre ? Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure ou modifier votre offre à mesure que les besoins opérationnels de votre hôtel évoluent. Pour les offres Entreprise, les modifications peuvent être gérées directement avec notre équipe. ### Quel est le niveau de sécurité de JO.ai ? JO.ai est conçu avec un accès sécurisé, des permissions par rôle et une infrastructure cloud fiable pour protéger les données opérationnelles de votre hôtel. ### Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les principales cartes de crédit et certains modes de paiement professionnels. Les clients Entreprise peuvent également demander des arrangements de paiement alternatifs. ### Avez-vous des applications mobiles ? Oui. JO.ai est disponible sur iOS et Android, permettant aux équipes hôtelières de gérer les tâches et les opérations depuis des appareils mobiles. ## Contact [Book a demo](https://calendly.com/yigityildirim-b1/30min)